ВВЕДЕНИЕ

Почему вам нужна именно эта книга?

Кому предназначена эта книга?

Почему онлайн-обучение так популярно?

Что мы разберем в этой книге?

Немного об авторе

ДОГОВОРИМСЯ О ПОНЯТИЯХ

Кто такой онлайн-бизнес-тренер

Какие навыки развивает бизнес-тренер

Виды онлайн-обучения

Разновидности синхронного онлайн-обучения

Сервисы для онлайн-обучения

От онлайн-тренингов — к видеокурсам

Часть I: методология

КАК РАЗРАБОТАТЬ

С чего начинается создание тренинга?

• Создание тренинга по запросу
     -   Прояснение потребностей клиента
     -   Изучение специфики деятельности
     -   Разработка концепции тренинга
• Создание коробочного тренинга
     -   Выбор темы
     -   Изучение особенностей и потребностей потенциальных участников тренинга
     -   Разработка концепции тренинга

Содержание и расписание онлайн-тренинга

Структура модулей онлайн-бизнес-тренинга

• Вводная часть. С чего начать?
• Актуализация: показываем важность
• Контентная (теоретическая, информационная) часть вебинара
• Три типичные ошибки при подготовке визуализации/слайдов
• Практика на онлайн-тренинге
  1. Задания на запоминание.
  2. Вопросы со свободным ответом
  3. Задания кейсового типа
  4. Диалоговые тренажеры
  5. Ментальные задания
  6. Реальные задания
• Финальная часть тренинга

Интерактив на онлайн-тренинге

• Предмет диалога на разных этапах
     -   Актуализация
     -   Контент
     -   Практика
     -   Финальная часть
• Технические/программные средства и инструменты
     -   Чаты
     -   Опросы и голосования
     -   Интерактивные доски
     -   Эмодзи
• Вопросы аудитории

Сценарий онлайн-бизнес-тренинга

• Сценарий в табличной форме
• Сценарий в форме подстрочного текста к слайдам

Заключение

КАК ПРОВЕСТИ

Презентационные навыки

• Грамотность и чистота речи
• Говорим четко и ясно
• Эффективная передача информации
• Построение логических связей
• Навыки невербальной коммуникации
• Контроль над голосом, темпом и паузами

Навыки взаимодействия с группой

• Уверенность и позиционирование
• Управление групповой динамикой
• Четкость инструкций
• Подведение итогов
• Предоставление развивающей обратной связи
• Работа с вопросами и возражениями слушателей
• Работа с трудными участниками
     -   Тролль
     -   Отличник-медалист
     -   Скептик
     -   Болтун
     -   Клоун
     -   Ворчун
     -   Наблюдатель

Технические навыки

• Рабочее место онлайн-тренера
• Глазок видеокамеры
• Ничего лишнего в кадре
• Фон за спиной
• Презентация в качестве фона
• Свет

Заключение

Часть II: маркетинг

КАК УПАКОВАТЬ

Как упаковать самого себя

• Резюме тренера
• Сайт-визитка
• Профиль в соцсетях
• Профессиональный контент
• Участие в профессиональных дискуссиях
• Профессиональные мероприятия
• События и конкурсы
• Сеть знакомств

Как упаковать тренинг

• Корпоративный тренинг
  1. Название тренинга
  2. Длительность
  3. Формат обучения
  4. Целевая аудитория
  5. Количество участников в группе
  6. Бизнес-цель
  6. Описание целевого поведения
  7. Учебные цели (ЗУН)
  8. Содержание тренинга
  9. Внутренние документы
  10. Расписание тренинга
• Открытый тренинг
  1. Название тренинга
  2. Сегмент целевой аудитории
  3. Ключевые тезисы программы
  4. Результат прохождения тренинга
  5. Особенности тренинга (отстройка от конкурентов)
  6. Даты проведения
  7. Оффер (предложение)
  8. Подробная программа.
  9. Подробно целевая аудитория
  10. Тарифы участия
  11.        Процесс обучения
  12.        Отзывы и результаты участников тренинга
  13.        Часто задаваемые вопросы и ответы на них
  14.        Сертификат о прохождении тренинга
  15.        Перспективы трудоустройства
  16.        Формы захватов контактов

Заключение

КАК ПРОДАТЬ

Подготовка к продаже

• Кому продаем? Образ (аватар) своего клиента
     -   Клиент-юрлицо
     -   Клиент-физлицо
• Что продаем? Воронка продаж

Продажи с помощью вебинаров

• Структура промовебинара
• Предложение и продажа на вебинаре
• Предложение
• Продажа (призыв к действию)
• Автовебинар

Коммерческое предложение

• Содержание коммерческого предложения
• Оформление коммерческого предложения

Долгосрочные отношения с клиентами и участниками

Заключение

Завершение

Дополнительные материалы к книге

Подарки дорогим читателям