Коротко — ещё не значит микрообучение
Разделить большой курс на маленькие ролики, карточки или сообщения несложно. Гораздо сложнее сделать так, чтобы короткое обучение помогало человеку действовать в реальной работе.
Эта книга — не о том, сколько минут должен длиться микроурок. Она о том, как спроектировать микрообучение от рабочей задачи до применения: понять, какое действие должно измениться, собрать архитектуру микрокурса, спроектировать практику и поддержку, а затем проверить, работает ли решение.
Содержание
Предисловие. Микрообучение: тренд или объективная необходимость?
Введение. Микрообучение начинается с работы
Раздел I. Начинаем не с формата
- Глава 1. Коротко — ещё не значит микрообучение
- Глава 2. Когда микрообучение уместно
- Глава 3. Микрообучение как архитектура помощи действию
Раздел II. Исследуем работу, а не тему
- Глава 4. От рабочего результата к изменению поведения
- Глава 5. Как исследовать реальный рабочий контекст
- Глава 6. Рабочие ситуации и ситуации применения
- Глава 7. Целевое поведение и наблюдаемые действия
- Глава 8. Не нарезка, а реконструкция
Раздел III. Учитываем переход от знания к применению
- Глава 9. Почему понимание ещё не означает действие
- Глава 10. Память, нагрузка и извлечение
- Глава 11. Как приблизить обучение к ситуации применения
Раздел IV. Строим архитектуру микрокурса
- Глава 12. Что является единицей микрокурса
- Глава 13. Как разложить поведение на осваиваемые действия
- Глава 14. Как построить последовательность микроуроков
- Глава 15. Ритм и календарь курса
- Глава 16. Как связать обучение, практику и поддержку
Раздел V. Проектируем отдельный микроурок
- Глава 17. С чего начинается сценарий микроурока
- Глава 18. Как отобрать минимально достаточное содержание
- Глава 19. Объяснение, пример и демонстрация
- Глава 20. Как выбрать формат микроурока
- Глава 21. Прототип микроурока и проверка до производства
Раздел VI. Создаём систему практики
- Глава 22. Задание как управляемая попытка
- Глава 23. Кейсы и задачи: учимся принимать решение
- Глава 24. Короткие симуляции и последовательность решений
- Глава 25. Обратная связь, повтор и рост самостоятельности
Раздел VII. Поддерживаем применение в работе
- Глава 26. Рабочая опора в момент действия
- Глава 27. Канал и момент доставки
- Глава 28. Руководитель, коллеги и выход к человеку
- Глава 29. Диалоговые инструменты, боты и ИИ-поддержка
Раздел VIII. Проверяем и развиваем решение
- Глава 30. Согласовать гипотезу и критерии до запуска
- Глава 31. Пилот как проверка работоспособности
- Глава 32. Свидетельства применения и вклад обучения
- Глава 33. После пилота: исправить, масштабировать или остановить
Сквозной проект. От запроса на короткий курс к рабочему решению
Заключение. Микрообучение возвращается в работу
Кейсы книги: быстрый поиск
Предметный указатель
Понятийно-терминологический словарь
Памятка об ответственном использовании ИИ
Минимальный протокол перед запуском
Управленческое приложение. Что нужно решить до масштабирования
Об авторах
Как мы использовали ИИ при работе над книгой
Источники профессионального знания
Приложения. Заполненные рабочие карты
Электронная книга
в формате .pdf или epub
690 руб. 590 руб.
Ссылка на скачивание книги придет Вам письмом по электронной почте в течение нескольких минут после оформления заказа
Печатная (бумажная) книга
формата А5
Актуальная цена — на сайте издательства
После оформления заказа книга будет напечатана специально для вас и отправлена по указанному адресу.
Микрообучение — это не про «сделать покороче»
Запрос бизнеса часто звучит просто: обучить быстрее, не отрывать сотрудников надолго от работы, дать материал именно тогда, когда он нужен.
Отсюда легко сделать вывод: достаточно сократить контент.
Но человек может посмотреть трёхминутное видео, прочитать карточку, пройти микротест — и по-прежнему не сделать нужного в рабочей ситуации. Потому что между информацией и действием остаётся разрыв.
В книге микрообучение рассматривается не как жанр короткого контента, а как архитектура помощи рабочему действию. В неё могут входить объяснение, пример, практика, обратная связь, повторная попытка, рабочая опора, помощь руководителя или коллеги. А иногда диагностика показывает, что проблема вообще не решается ещё одним учебным материалом.
Что поможет сделать эта книга
После работы с книгой вы сможете:
- отличать микрообучение от простого сокращения большого курса и понимать, когда микроформат действительно уместен;
- начинать проектирование не с видео, карточки или платформы, а с рабочего результата и реальной ситуации;
- определять целевое поведение и наблюдаемые действия сотрудников;
- строить архитектуру микрокурса и последовательность микроуроков;
- проектировать отдельный микроурок без лишнего содержания;
- создавать практику, обратную связь и повторные попытки, а не только передачу информации;
- встраивать обучение в работу через опоры, подходящий момент доставки, руководителей, коллег, ботов и ИИ-инструменты;
- проводить пилот, собирать свидетельства применения и принимать решение: исправлять решение, масштабировать его или остановить.
Не набор приёмов, а полный маршрут проектирования
В книге 8 разделов и 33 главы. Маршрут начинается с главного вопроса: когда микрообучение вообще нужно и почему «коротко» ещё не означает «микро».
Дальше читатель исследует рабочий контекст и целевое поведение, разбирается с переходом от знания к применению, строит архитектуру микрокурса, проектирует отдельные микроуроки и систему практики, продумывает поддержку применения в работе и, наконец, проверяет решение через пилот и данные.
Но книга не заканчивается последней главой. В ней есть сквозной проект от запроса до рабочего решения, предметный навигатор, понятийно-терминологический словарь, памятка об ответственном использовании ИИ, минимальный протокол перед запуском, управленческое приложение и заполненные рабочие карты.
Поэтому её можно читать последовательно с собственным проектом, использовать как навигатор для решения конкретной задачи или с её помощью проводить аудит уже существующего микрокурса.
Для кого эта книга
В первую очередь — для тех, кто проектирует корпоративное обучение: методологов и методистов, бизнес-тренеров, разработчиков электронных курсов, специалистов L&D, руководителей учебных центров и экспертов, участвующих в создании программ.
Она будет полезна и внутренним заказчикам, которым важно понимать, что микрообучение действительно может изменить, чего от него ожидать не стоит и какие условия нужны для результата.
Начинающему специалисту книга даёт систему и опору. Опытному — язык для анализа и пересборки собственных решений. Руководителю обучения — возможность обсуждать микрообучение не через количество экранов и минут, а через рабочую задачу и доказательства результата.
Отзыв читателя
«Александр не просто рассказывает теорию — он даёт готовые инструменты, алгоритмы и примеры. Уверен, что эта книга станет для вас надёжным методическим помощником. Она не обещает быстрых волшебных решений, но даёт именно то, чего так не хватает на старте, — ясную, проверенную на практике систему».
Именно Александр Богомолов в предисловии описывает практический опыт внедрения подхода: созданная программа по микрообучению была сначала проведена для команды корпоративной академии, а затем использована в адаптационных программах с охватом более 25 000 сотрудников. Его итоговая оценка книги — «ясная, проверенная на практике система».
Александр Богомолов
экс-руководитель корпоративной академии крупного сетевого продуктового ритейлера
Не только теория
Книга построена вокруг профессиональных решений, которые приходится принимать в реальной работе.
Каждая глава начинается с рабочего вопроса, разворачивает его на примере, предлагает проектный шаг и заканчивается самопроверкой. По ходу книги используются рабочие карты, а через весь маршрут проходит сквозной пример, позволяющий увидеть, как из рабочей проблемы постепенно рождаются микрокурс, практические задания, рабочие опоры, пилот и следующая версия решения. Его дополняют реальные кейсы из разных профессиональных контекстов.
Задача книги — не дать ещё один универсальный шаблон микроурока. Она помогает принимать обоснованные проектные решения с учётом реальной работы, ограничений, рисков, каналов, данных и возможностей поддержки.
Микрообучение начинается не с продолжительности урока. Оно начинается с работы.
Если вам нужно не просто сделать обучение короче, а понять, какое действие должно измениться и как помочь человеку выполнить его в реальной рабочей ситуации, — эта книга для вас.
Автор
Александр Соломатин
Бизнес-тренер, методолог и консультант, основатель компании «А.С. Консалт».
Более 30 лет занимается обучением взрослых, более 20 лет — разработкой тренингов и учебно-методических материалов, более 12 лет — дистанционными форматами. В разных проектах выступал заказчиком, автором, ведущим, провайдером, руководителем разработки и экспертом по качеству обучения.
Профессиональный подход вырос из соединения бизнеса и обучения: начинать не с учебной темы и не с модного формата, а с рабочего результата, действий людей и условий, в которых эти действия должны выполняться. В книге Александр отвечает за основную методологическую концепцию и проектный маршрут.
При участии Полины Ровиной и Ивана Терова. Полина усилила книгу тренерской и управленческой перспективой; Иван отвечал за экспертизу применения ИИ, автоматизации, промптов и нейроагентов и за границу между полезной технологической поддержкой и подменой человеческого действия.