Несет ли бизнес-тренер ответственность за те возможные негативные последствия, которые получают участники тренинга в результате его прохождения? Или: отвечает ли он за тот потенциальный вред, который проведенный им тренинг может принести организации, чьи сотрудники были у него на тренинге? Или же задача и ответственность бизнес-тренера – просто провести тренинг, а вот возможные риски, связанные с неверным использованием полученных навыков и информации, его уже не касаются?

Подробнее...

Тема «Управление изменениями» не входит в число любимых мною тренингов. Дело в том, что мне не удалось найти единого стандарта – что же принято включать в данную программу. Анализ того, что проводят мои коллеги, показал, что под этим заголовком подается что угодно – от медитативных техник, до новомодных околоуправленческих концепций. Обзор предложений на рынке вообще дал мне основания сделать вывод, что в данную программу либо, как в мусорную корзину, складываются все остатки и объедки, не вошедшие в другие тренинги; либо – просто она просто компилируется из кусков, «выдернутых» их более цельных и законченных программ.

Подробнее...

Со Светланой я познакомился еще только когда я собирался стать тренером — а она им уже несколько лет как была. Впрочем, когда я им стал, я взял «резкий старт», поэтому наши позиции быстро сравнялись. С тех пор мы со Светой часто общаемся на разные темы, связанные с нашим ремеслом. Не так давно произошел очень интересная ситуация, о которой я с разрешения Светланы рассказываю здесь.

Подробнее...

Запросы на проведение тренингов бывают очень разные. Не так давно получил совсем экзотический — на проведение тренингов продаж на основе типологии MBTI для агентства недвижимости. Заказчики хотели научить своих сотрудников определять тип личности своих клиентов, и исходя из этого — выстраивать предложение, опираясь на ведущих способах восприятия и переработки информации и принятия решений. Так как я с этой моделью «дружу», то с радостью ухватился за возможность поучаствовать в этом тендере; увы, проиграл.

Подробнее...

На одном из тренингов, который вел недавно в крупном банке для менеджеров среднего звена, возникла любопытная дискуссия: должен ли сам руководитель вместе со своими сотрудниками участвовать «в рабочем процессе» и заниматься «земной работой», или же «не царское это дело»? Споры были горячие; пришли к тому что решение вопроса — ситуационное: очень много переменных, которые и определяют итоговое решение в данном вопросе.

Подробнее...